【Cursor AI错误解决系列3/4】Cursor无法登录怎么办？3种常见登录错误及解决方法

完整指南索引

第一篇：访问阶段错误

涵盖内容： 下载、安装、系统兼容性问题（错误代码1-6）

第二篇：注册阶段错误

涵盖内容： 账户创建、邮箱验证、OAuth认证问题（错误代码7-10)

第三篇：登录阶段错误

涵盖内容： 身份验证、GitHub登录、防火墙阻止问题（错误代码11-13）

第四篇：使用阶段错误

涵盖内容： 可疑活动、性能问题、AI功能、扩展冲突等（错误代码14-20）

三、 登录阶段错误

11. authentication_failed

错误描述： “Authentication failed” 或 “Failed to login”

出现场景：

• 用户名或密码错误
• 账户被锁定或暂停
• 服务器认证系统故障

解决方案：

1. 确认用户名和密码正确
2. 重置密码
3. 清除应用缓存
4. 使用命令面板：Ctrl/Cmd + Shift + P → “Sign Out of GitHub”
5. 等待几分钟后重试

预防措施：

• 使用密码管理器避免输入错误
• 定期更新密码
• 启用双因素认证（如果支持）

12. github_login_failed

错误描述： 无法通过GitHub账户登录

出现场景：

• GitHub账户状态异常
• OAuth授权过期
• 网络连接问题

解决方案：

1. 使用命令面板：Ctrl/Cmd + Shift + P
2. 搜索并执行 “Sign Out of GitHub”
3. 重新进行GitHub授权
4. 确保GitHub账户状态正常
5. 检查GitHub是否有服务中断

预防措施：

• 保持GitHub账户状态正常
• 定期检查OAuth授权状态
• 备用登录方式（邮箱密码）

13. firewall_blocking_login

错误描述： 点击登录后重定向到cursor.com但未成功登录

出现场景：

• 防火墙阻止登录请求
• 杀毒软件误报
• 代理服务器配置问题

解决方案：

1. 暂时关闭防火墙
2. 关闭杀毒软件
3. 检查代理设置
4. 尝试使用移动热点
5. 将cursor.com添加到白名单

预防措施：

• 预先配置防火墙白名单
• 了解企业网络安全策略
• 准备备用网络连接方案

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